15 октября 2026 года доцент кафедры национальной и мировой экономики экономического факультета ИСЭН Джавадова С.А. провела публичную лекцию на тему: «Психология потребительского поведения».
В ходе лекции были освещены важнейшие вопросы поведенческой экономики и концепции наджинга — от классических когнитивных искажений до этических дилемм «либертарианского патернализма». Студенты, посетившие лекцию, смогли ознакомится с теми факторами, которые влияют на решения потребителей при выборе — от подписки на пенсионные планы до выбора блюд в столовой, — а также разобрали реальные кейсы внедрения «подталкиваний» в государственном управлении и корпоративном секторе. Особое внимание лектор уделила тому, как бренды и ритейлеры используют эффекты дефолта, социального доказательства и якорения для формирования спроса.
Тезис лектора:
«Наджинг — это не про запреты, а про создание среды, в которой человеку проще выбрать то, что он и так хотел бы выбрать» — вызвал оживлённую дискуссию среди слушателей.
Студенты разделились на сторонников «этичного наджа» и тех, кто считает его скрытой манипуляцией. Один из участников отметил, что самым ценным открытием для него стала мысль о том, что «подталкивание» работает только тогда, когда оно не ограничивает свободу выбора. А студентка задала острый вопрос:
«Где грань между помощью и патернализмом, и кто определяет, что для потребителя "благо"?» — этот вопрос вызвал бурное обсуждение и заставил лектора привести дополнительные примеры из практики поведенческой экономики.
Аудитория также активно включилась в разбор кейса с «тёмными паттернами» в онлайн-интерфейсах, обсуждая, как отличить полезный дизайн от манипулятивного.
В заключение лекции студенты выразили заинтересованность в продолжении темы и предложили провести практический семинар по дизайну «архитектуры выбора», а также поблагодарили лектора за живой формат диалога и доступные примеры из реальной практики.
