В мастер-классе приняли участие более 80 студентов разных курсов факультета маркетинга и рекламы.
Эксперт разобрал наболевшую для многих компаний тему, почему огромные рекламные бюджеты не приносят прибыли и как перестать «сливать» деньги.
«Маркетинг всегда крайний, потому что его результаты - лиды, трафик, траты — видны сразу, а проблемы продукта или продаж скрыты» — с этой фразы спикер начал свое выступление.
По его мнению, классическая модель 5P давно перекошена: реклама (Promotion) - это лишь 20% уравнения, но именно с нее спрашивают за все.
Главный тезис лекции заключался в том, что бизнесу пора отказываться от «кампанейского» подхода (запустили разовую рекламу, отчитались и забыли) в пользу продуктового маркетинга. Ольга наглядно показала разницу: если традиционный маркетинг гонится за охватами и CPL, то продуктовый - фокусируется на решении боли пользователя, непрерывном цикле гипотез и таких метриках, как LTV, Retention и CAC.
Особый интерес у аудитории вызвали разобранные кейсы крупных российских компаний. Так, Т-Банк и Альфа-Банк, по словам лектора, сделали ставку на персонализацию на основе данных и бесшовный онбординг. Их маркетинг оценивает успех не по количеству выданных карт, а по Activation Rate (совершил ли клиент первую покупку в первые дни).
Чтобы внедрить такой подход у себя, компаниям нужно опираться на «4 кита»: глубокое исследование аудитории, перевод характеристик продукта на язык выгод, грамотный вывод на рынок (Go-to-Market) и постоянный сбор обратной связи.
Нашему гостю было особенно приятно увидеть «знакомые лица», так как одна из студенток уже проходила практику в компании Ольги.
В конце мероприятия спикер ответил на вопросы студентов и преподавателей!
ФМиР благодарит Ольгу за визит, и всегда рад видеть вновь!
