подготовка справок (с места учёбы, справок‑вызовов, справка об успеваемости, о размере стипендии и др.), выдача дубликатов студенческих билетов, оформление обходных листов при выпуске или отчислении, оформление Европейского приложения к диплому (Diploma Supplement);
информирование студентов о правилах и регламентах университета, консультирование по вопросам перевода, восстановления, академического отпуска, предоставление информации о возможностях дополнительного образования и стажировок;
приём заявок через личный кабинет студента и другие цифровые каналы, ведение электронной очереди и системы записи на приём.