04.06.2025
Наша команда — наш главный капитал: РГГУ на форуме «Будущее высшей школы»
В Москве завершился XIII Ежегодный форум ведущих вузов «Будущее высшей школы», который провело российское рейтинговое агентство RAEX. Руководители пресс-служб российских университетов обсудили работу с целевыми аудиториями для продвижения в медиапространстве, инструменты повышения эффективности коммуникаций, успешные кейсы участия вузов в популяризации науки и другие актуальные темы.
Директор Департамента коммуникаций РГГУ Мария Коровина рассказала об информационной работе, которую проводит новая команда университета, чтобы повысить рейтинг доверия вуза и привлечь лучших абитуриентов. В частности, сотрудники разработали стратегию управления репутацией РГГУ, регулярно изучают целевую аудиторию университета, отслеживают рейтинги и упоминания РГГУ, его ключевых стейкхолдеров в СМИ и социальных медиа с помощью инструментов SERM и ORM. В том числе для этих целей в РГГУ были создан отдел медиапланирования и аналитики.
Для системной и комфортной работы с журналистами на сайте РГГУ был сформирован ТОП-50 спикеров с фотографиями, указанием их должностей, учёных степеней и областей научных интересов. Для популяризации гуманитарной науки сотрудники Департамента коммуникаций создали телеграм-канал «Гуманитарии 4.0». Более того, в профессиональной гуманитарной среде актуальна тема по сохранению исторической правды, соответственно эксперты нашего вуза на высоком профессиональном уровне призваны отвечать и на эти вызовы. В РГГУ создан проект «Историки против мифов». В рамках этого проекта мы развеиваем мифы и фальсификации об истории России.
Также Мария Коровина рассказала о факторах, которые могут снизить доверие к вузу. Один из таких факторов — фейки и информационные вбросы.
«В жёлтой прессе и аккаунтах в соцсетях сегодня часто появляется дезинформация, которая может сильно ударить по доверию аудитории и снизить рейтинг вуза. Кроме фейков, доверие к вузу подрывают и негативные отзывы», — подчеркнула Мария Коровина.
По её словам, при одном отзыве на странице выдачи Google в 22%, при двух - 44% сайты-отзовики показывают низкий рейтинг компании. Следить за релевантностью запроса аудитории помогают профессиональные сервисы. Чтобы этого избежать, пресс-службам вузов необходимо активно работать с обратной связью как на информационных площадках университета, так и на независимых ресурсах (форумах, группах в соцсетях, телеграм-каналах). И самое главное — стремиться выводить информационные ресурсы вуза на первые строчки поисковой выдачи.
В конце выступления Мария Коровина отметила, что для успешной информационной работы вуза необходимо сформировать команду грамотных специалистов, которые мотивированы на успех и эффективную работу на перспективу.
«Команда нашего Департамента — наш главный и самый ценный капитал, залог успеха информационной работы. Наша основная стратегическая задача — сделать РГГУ новым экспертно-аналитическим и научно-методологическим центром социо-гуманитарного знания федерального масштаба, основанным на сохранении и приумножении духовно-нравственных ценностей и традиций России. Мы стремимся быть “Ноевым ковчегом” гуманитарных знаний внутри страны и “Villa Franco” - источником познания русского мира для зарубежных партнеров. Создание портрета гуманитария будущего и его популяризация поможет молодому поколению стать высоконравственными гражданами нашего Отечества, и в этом тоже мы видим нашу задачу», — подчеркнула Мария Евгеньевна.
Форум «Будущее высшей школы» проводится с 2012 года совместно с академическим сообществом при поддержке Российского Союза ректоров. Цель проекта — способствовать развитию высшего образования в России.
