– Как, по вашему мнению, изменился образ современного туриста?
– Современный турист в России и в мире — это не просто потребитель услуги, а активный соучастник культурного и образовательного обмена. Его отличает запрос на персонализированный опыт, цифровые сервисы и вовлечённость в локальные креативные практики. Турист XXI века стремится не только к отдыху, но и к смысловому наполнению путешествия — знакомству с культурным наследием, традициями, местными сообществами. Для университетов и образовательных программ в сфере туризма это сигнал: мы должны готовить специалистов, которые умеют проектировать турпродукты с учётом ценностей устойчивого развития, креативной экономики и новых технологий.
– Виртуальные туры и дополненная реальность — угроза живому путешествию?
– Это не угроза, а важное дополнение к современному туризму. Они позволяют заранее познакомиться с объектами, пробудить интерес, облегчить планирование поездки. Особенно это актуально для молодёжи, которая привыкла к цифровым форматам восприятия.
Хороший пример — использование цифровых технологий в Музее Победы и Парке Победы на Поклонной горе. Здесь VR- и AR-экспозиции позволяют посетителям буквально погрузиться в события военной истории, увидеть реконструкции боевых действий, почувствовать атмосферу эпохи.
Но даже получив такое впечатление, человек всё равно стремится прийти на место лично: пройтись по залам музея, увидеть реальные экспонаты, ощутить масштаб мемориала.
Именно поэтому такие технологии не заменяют живое путешествие, а усиливают его. Они формируют у туриста ожидание и предвкушение, делают визит более осознанным и насыщенным. Реальная поездка всегда будет незаменима, ведь именно в ней рождаются эмоции, связанные с личным присутствием, культурным взаимодействием и чувством сопричастности.
– Какие нишевые виды туризма сегодня наиболее перспективны и почему?
– Сегодня мы наблюдаем смещение интереса туристов от стандартных массовых маршрутов к нишевым видам туризма, которые дают уникальный опыт и вовлекают человека в локальную культуру и экономику.
Во-первых, заметно развивается гастрономический туризм: он позволяет туристам открывать регионы через вкусы и традиции. Россия в этом плане богата локальными брендами — от татарской и кавказской кухни до дальневосточной гастрономии. Это направление формирует сильную эмоциональную привязку к территории.
Во-вторых, промышленный туризм становится всё более востребованным. Он демонстрирует достижения российской индустрии, открывает для гостей предприятия высокотехнологичные производства и промышленные музеи. Это не только интерес для путешественников, но и важный инструмент профориентации молодёжи.
Третье перспективное направление — научный и образовательный туризм. Университеты и исследовательские центры всё активнее открывают свои пространства для экскурсий, стажировок, международных школ.
Так, 26 сентября 2025 года на площадке РГГУ при поддержке Министерства образования прошла тематическая экскурсия, приуроченная ко Всемирному дню туризма. Она показала, что университетская среда способна не только обучать, но и вдохновлять как российских, так и иностранных студентов, формируя у них новый взгляд на культурные и исторические практики.
Кроме того, стоит отметить экологический и этнокультурный туризм. Запрос на устойчивое развитие и бережное отношение к природе в сочетании с интересом к традициям и аутентичным практикам народов России делает эти форматы особенно актуальными.
Перспективность нишевых видов туризма в том, что они отвечают на запрос современного туриста — на уникальность, персонализацию и глубокое содержание путешествия. А для регионов это возможность развивать новые формы экономики, создавать рабочие места и укреплять собственный бренд.
– «Ответственный туризм» — это просто модный термин или новое правило?
Ответственный туризм давно перестал быть красивым лозунгом и становится реальным правилом развития отрасли.
Современный турист всё чаще обращает внимание на экологичность маршрута, этичное отношение к культурному наследию и вовлечённость местных сообществ. Это формирует новые стандарты, которые требуют от бизнеса прозрачности и социальной ответственности.
Для регионов ответственный туризм — это способ сохранить природные и культурные ресурсы, а для индустрии гостеприимства — возможность строить долгосрочные отношения с клиентами на основе доверия.
Университеты готовят специалистов, которые умеют работать с такими принципами: проектировать устойчивые маршруты, учитывать экологические и культурные факторы, внедрять практики, поддерживающие локальные сообщества.
В РГГУ эта логика отражена в магистерской программе направления 43.04.02 «Туризм» — «Сохранение культурного наследия и устойчивый туризм», полностью реализуемой на английском языке. Она формирует новое поколение управленцев, для которых ответственный туризм — это не теория, а практический инструмент развития регионов и международного сотрудничества.
– С какими главными вызовами сталкивается высшее образование в сфере туризма?
– Во-первых, с необходимостью готовить специалистов, ориентированных на новые приоритеты отрасли: цифровизацию сервисов, устойчивое развитие, индивидуализацию туристского опыта.
Во-вторых, вызовом остаётся кадровая конкуренция: университетам нужно формировать специалистов, способных работать не только в гостиницах и турфирмах, но и в смежных сферах — от креативных индустрий до территориального маркетинга и международного сотрудничества.
Третий вызов — это необходимость соединять академическую фундаментальность с практикой. Современному студенту важно не только изучить теории, но и участвовать в проектах, полевых исследованиях, создавать реальные турпродукты совместно с бизнесом и государственными структурами.
– Интегрируется ли в учебный процесс работа с искусственным интеллектом?
– Не просто интегрируется — он становится частью академической экосистемы. Наши студенты начинают системно изучать ИИ со второго курса: от генеративных моделей и инструментов автоматизации до работы с большими данными (big data), прогнозной аналитикой и цифровыми двойниками туристских территорий. Мы учим их строить алгоритмы персонализации клиентского опыта, использовать нейросетевые решения для моделирования туристских потоков, проектировать маршруты с учётом поведенческих паттернов и даже анализировать репутационные риски в онлайн-среде с помощью ИИ. Кроме того, на факультете запущена уникальная программа профессиональной переподготовки по направлению «Туризм», полностью посвящённая применению искусственного интеллекта и автоматизации в индустрии. Это не эксперимент, а стратегическая линия: мы формируем специалистов нового поколения, которые владеют методами управления данными, сценарного моделирования, когнитивной аналитики и цифрового проектирования туристских продуктов.
Иными словами, в РГГУ мы исходим из того, что работа с ИИ для будущего специалиста в туризме — это уже не дополнительный навык, а ключевая компетенция, которая определяет конкурентоспособность и самого выпускника, и отрасли в целом.
