Подготовка письменной правовой консультации для гражданина в рамках оказания бесплатной юридической помощи юридической клиникой осуществляется в соответствии с установленными законодательством сроками.
Общий срок рассмотрения обращения составляет до 30 дней. При наличии возможности юридическая клиника может сократить срок рассмотрения обращения и предоставить ответ на правовой вопрос гражданина в срок от 7 до 14 рабочих дней.
В случае сложности правового вопроса, необходимости дополнительного изучения материалов или особенностей организации работы срок предоставления консультации может быть увеличен.
Максимальный срок предоставления письменной консультации может составлять до 60 дней. О таком изменении срока гражданин уведомляется юридической клиникой.
Юридическая клиника РГГУ оказывает бесплатную юридическую помощь гражданам Российской Федерации, включая работников и обучающихся РГГУ, по правовым вопросам в пределах установленной компетенции.